便利屋はなんでも依頼できる業者で、日頃の些細な悩みから引越しをはじめとした大掛かりな作業を依頼でき、何かと便利です。

しかし、便利屋の中には残念ながら悪徳な業者・怪しい便利屋が存在します。

場合によってはぼったくられたり、回収した不用品を不法投棄したりといったトラブルに遭う場合もあるため、依頼する業者選びは慎重に行いましょう。

そこで、本記事では怪しい便利屋の特徴を解説し、便利屋を見極めるポイントを解説します。

ぜひ、本記事を参考に優良便利屋を選択してくださいね。

便利屋の選び方として、怪しい便利屋の特徴をまずは紹介します。

以下に当てはまったから悪徳業者とは言い切れませんが、少なくとも一般的な業者ではない可能性があり、できれば選ばない方がいいです。

業者選びの際、以下のポイントは必ず確認し、少しでも違和感を覚える場合は依頼を見送って検討してください。

価格が異常に安い場合や、業者のアピールポイントが低価格のみである場合は注意してください。

料金が安いことに越したことはありません。

しかし、一般的に不用品回収や除草作業でも相場が存在し、相場より安い場合にはなんらかの理由があります。

上記は手抜き施工や作業後の高額請求を行う業者であることを疑ったほうがいいです。

料金が安いこと以外にも複数のポイントを総合的に評価して便利屋を選ぶようにしてください。

代表者・従業員の写真が全くない便利屋には注意してください。

便利屋は一般的なイメージで少し怪しげな印象を持っている方が多いことは否めません。

だからこそ、優良な便利屋であれば、少しでもお客様に安心してもらえるよう、スタッフの写真をホームページに掲載するものなのです。

一方で、代表者や従業員の写真を一切掲載していない業者は、信頼を獲得するための初歩的な施策をしていない/できないと考えていいでしょう。

顔を出せないような背景がある場合や後ろめたい業務を行っている可能性があるので、顔写真も要素として確認してください。

所在地や会社概要が不明瞭・曖昧な場合は注意してください。

通常であれば 「会社概要」 や 「店舗概要」 にその業者の所在地が載っているものです。

また、電話番号やメールアドレスなどの連絡先もトラブル発生時の相談ができるように、通常の業者では明記されています。

一方、業者の所在地・会社概要が詳細に書かれていない場合や連絡先がない場合は、信頼できない業者と判断できるのです。

特に連絡先が書かれていない場合は問題があったときに対処する気がないとも判断できます。

依頼前に会社に関する情報を詳細まで確認しましょう。

次は便利屋を選ぶ際のポイントを解説します。

上記の怪しい便利屋の特徴を避け、以下のポイントを押さえた業者を選べば業者選びで失敗する確率はグッと低くなるでしょう。

問い合わせ時の電話対応の真摯さや誠実は非常に重要な指標です。

問い合わせ対応が誠実かつ丁寧な対応をしてもらえるかどうかで業者が優良かどうかある程度判断できます。

当社で独自のアンケートをお客様にとったところ、悪徳業者の電話対応は「高圧的」「愛想がない」といった場合が多いという結果でした。

問い合わせ時は期日や費用について相談してみつつ、対応の丁寧さを確認してみましょう。

便利屋を選ぶ際、業者の評価を確認する方法もおすすめです。

以下の画像のように、Googleレビューの評価を確認すると簡単に口コミ・評判を調べられます。

Googleレビューでは業者側から評価を操作できないため、信憑性が高い情報といえます。

Googleレビューの評価数が多い、評価平均が4.0以上の場合は特に信頼できるでしょう。

また、レビューの内容・詳細についても確認し、どういった業者なのかを深く調べるとより正確に判断ができますよ。

約束事をしっかりと書面に残してくれる業者は信頼できます。

便利屋の利用時に見積もり後に追加費用を請求された…などの被害を防ぐため、業者から「見積もり後の追加請求はない」などと一筆書いてもらうことが重要です。

トラブルがないことに越したことはありませんが、もしものときに明確な対応ができるように、書面で明記してくれる業者は信じて依頼ができるでしょう。

見積もり時に追加請求の有無や作業後の料金の取り扱いについて質問し、納得ができるような内容を明確に書面で残してくれる業者を選びましょう。

兵庫の怪しい便利屋の特徴について本記事では解説しました。

もちろん、今回説明した特徴に当てはまったから悪徳業者というわけではないので、注意してください。

しかし、より安心して便利屋に業務を依頼するなら、今回紹介した優良業者の選び方と合わせて優良業者を選ぶことが重要です。

必ず、複数の業者を比較して検討するようにしましょう。